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互聯網營銷演變新趨勢,如何助力中國企業“通江達海”

發布時間:2024-01-04 12:29:23

消費是經濟增長的持久動力。對企業而言,培育壯大消費場景,營銷是不可或缺的一環。產品賣得出去,企業投資才有回報,才能轉型升級。

近年來,許多中國企業特別是中小企業,選擇互聯網營銷的方式打造消費場景。經歷多年高速增長后,傳統形式的互聯網營銷已經從單一的廣告詞,進入到技術、算法、渠道等諸多方式相結合的發展期。“過去由于用戶增長速度快,導致業內忽視互聯網營銷技術研發。我們一直保持著對營銷技術的投入,以適應互聯網營銷從傳統營銷演變到深度營銷的趨勢。”上海天擎天拓軟件技術有限公司(簡稱"天擎天拓")董事長計建對中華工商時報記者表示,與時俱進的互聯網營銷既能助力國內消費擴容提質,也能助力中國企業“通江達海”。

讓流量變成營銷“留量”

據艾媒咨詢發布的《2022年中國品牌營銷及消費行為監測報告》顯示,互聯網紅利開始從流量時代走向存量時代。

隨著流量紅利逐漸減弱,如何在新流量環境下,避免實際投放效果不佳,讓流量轉化成“留量”,成為業內要解決的問題。

“營銷數字化不是簡單的信息化、智能化,而是能夠幫助企業快速參與市場競爭、撬動商業增長。”計建說。天擎天拓作為國家高新技術企業,自2006年成立以來,就致力于研發前沿技術,用科技賦能互聯網營銷服務,為客戶提供一站式解決方案。

“我們的短視頻智能投放平臺,就是專為提升廣告投放效率而設計的。”公司總經理王文斌口中的智能投放平臺就是天擎天拓自主研發的SkyTree系統。該系統創新地將內容分成素材存儲與管理、素材編輯制作過程管理、廣告投放效果監測和數據分析四個模塊,提供完整、成熟的素材生產及運用方案,從多維度監控、整合、分析投放效果信息。

王文斌告訴記者,SkyTree系統可以通過對接主流媒體平臺,實時跟蹤各項數據指標并迅速形成反饋,實現廣告投放效果自動監控和自動預警。此外,SkyTree系統還基于廣告監測數據進行大數據收集并存儲,形成大數據庫,依托數據分析呈現可視化的廣告投放效果。“通過大數據共享幫助優化師更加精準地定位潛在客戶群體,關注客戶的消費狀態,優化廣告創意,提高客戶消耗,從而提高廣告的投資回報率。”

記者了解到,SkyTree目前已實現與今日頭條、快手、微博、愛奇藝、嗶哩嗶哩等中國主流社交媒體和視頻平臺的廣告后臺無縫對接。這意味著廣告投放者可以在一個統一的界面上管理和優化他們在不同平臺上的廣告活動。

這種整合大大提高了廣告投放的效率和效果,有助于將消費者用戶的“注意力”資源向客戶訂單“留量”轉化,進一步激活消費者潛在的消費需求。

EWork業務支持系統、SkyCloud數據存儲和處理平臺、SkyTree短視頻智能投放平臺、Digger數據挖掘平臺……17年來,天擎天拓持續在大數據分析、人工智能、數據挖掘、數據倉庫等技術方向進行前沿技術研發,打造自己的核心技術,形成企業核心競爭力。同時,天擎天拓還非常重視數據積累,17年間累計服務客戶超過8萬,積累幾百億廣告大數據經驗,并不斷把業務經驗數據化、模型化、系統化,形成難以替代的優勢。

降低中國產品海外銷售“門檻”

根據海關總署公布的最新外貿進出口數據顯示,以人民幣計價,2023年前11個月,我國貨物貿易出口值為21.6萬億元,同比增長0.3%。其中,民營企業出口13.62萬億元,增長5.3%,占出口總值的63%。

可以看出,雖然面對多種不利因素影響,我國外貿仍然保持增長。作為穩增長的重要支持,穩外貿仍然是穩經濟大盤的重要內容。

“為幫助中國企業低成本高效率地出口,我們推出了‘全球贏’產品,服務企業建立獨立站。”計建告訴中華工商時報記者,相比傳統單一的營銷服務,“全球贏”提供網站建設、社交媒體維護、廣告投放、效果監測及詢盤跟蹤、客服服務等一站式營銷服務。

“‘獨立站’在跨境電商行業中指具備獨立域名的網站,簡單來講,就是賣家自己建立一個網站,在用戶運營、消費者體驗、平臺屬性以及流量獲取等方面可以根據需求自己制定。”王文斌向記者介紹。

記者了解到,企業通過“全球贏”平臺建立獨立站,能夠更高效地在目標市場進行全方位的網絡營銷活動,增加市場影響力,并最終實現業務增長。

安德利集團有限公司(簡稱“安德利”)是一家以電氣為核心產業的制造商,主要研發生產輸配電成套設備、電力變壓器、高低壓電器元件、儀器儀表、焊接設備等產品。作為一家在全球布局的企業,安德利在阿聯酋、俄羅斯、巴西、巴基斯坦、泰國等國均設有分支機構,產品遠銷全球160多個國家與地區。

“自2020年中開始,我們就采用了‘全球贏’的服務,經過一年的時間,我們的外貿年銷售額達到1.9億元人民幣,合作第二年又增長到2.1億元人民幣。詢盤量以每年15%的幅度增加。”安德利國際業務中心總監林賺談及公司業務的增長,臉上滿是喜悅。

像安德利這樣的企業客戶還有很多。浙江省余姚市綠亞工具有限公司外貿經理王靜濤向中華工商時報記者介紹,公司2018年便開始與"全球贏"合作獨立站營銷,之后外貿業務快速增長,訂單需求不斷,廠房面積從2019年的1800平方米擴展到2023年的9600平方米。

“我們推出‘全球贏’平臺的初心就是幫助客戶解決獲客難、獲客成本高的問題,降低中國產品海外銷售的門檻,助力中國制造走向全世界。現在來看,這一初心取得了實實在在的成效。”計建說。

據悉,截至目前,天擎天拓已經服務300多個行業、知名企業客戶700多家、外貿企業客戶20000多家。

做好中國企業和全球消費者的品牌“紐帶”

“酒香也怕巷子深,我國有許多優秀的企業和優質的產品,但是如何讓海外消費者買單,關鍵在于講好中國產品,講好‘中國故事’。”計建結合天擎天拓17年服務外貿企業的經驗總結道。

過去我國外貿長期“大進大出”,某種程度上造成了低端供給過多、高端供給較少、企業品牌意識缺乏等問題。“過去的中國外貿,多是簡單地把中國商品賣出去,互聯網營銷的模式也只是服務于這種簡單‘賣貨’。隨著中國企業逐漸融入世界貿易中,現在的全球化,更加趨向于'總部在中國、全世界布局'的全球化。”計建表示,中國企業需要直面世界品牌的競爭,增加海外消費者對“中國品牌”的信任,逐漸形成品牌價值驅動。

如何將更多優秀的“中國品牌”推薦給全球的消費者,激活他們潛在的消費需求,成為天擎天拓創新的方向。

“千篇一律的廣告正在被個性化廣告所取代,無論是廣告形式,還是廣告內容,都隨著中國品牌在全球的崛起,呈現出更加個性化的趨勢。”計建說,天擎天拓很早就開始在上海、北京、廣州、深圳和長沙設立專業視頻團隊,布局個性化內容定制。

計建表示,這種趨勢既是機遇也是挑戰,從2006年成立起,天擎天拓就一直保持著充足的研發投入,過去十幾年已經積累了海量的數據,現在借助數字化、智能化技術,將繼續有針對性地加大互聯網營銷方面的技術研發。

天擎天拓在人工智能(AI)領域的運用和研發上也投入了大量精力。據介紹,2023年,天擎天拓利用AI解決素材、視頻剪輯、文案和數據整理等多方面的工作,實現效率提升和成本降低。“下一步將在廣告自動化投放、多平臺廣告數據運用上更進一步。”王文斌說。

“但我們不會在AI全領域上投入研發力量,還是會繼續圍繞現有服務平臺,有針對性地投入AI研發,讓客戶通過獨立站低成本地快速獲客,提升營銷鏈路上的每個節點。”王文斌透露,據不完全統計,全球大概有73%的消費決策會看獨立站,高于電商平臺的71%,52%的消費決策來自社交媒體。

天擎天拓未來將圍繞獨立站的一站式營銷平臺,繼續做好“全球贏”平臺。“目前‘全球贏’平臺客戶每年都有大幅度增長,已經成為許多中國企業‘出海’獲客的重要渠道選擇。”

外貿企業通過第三方平臺銷售產品,消費者更多的關注度在產品本身,對價格的考慮多于對品牌的考慮,不利于品牌塑造,難以建立與品牌之間的情感鏈接,培養對品牌的忠誠度。

“天擎天拓一站式的服務能力,可以全線打通外貿企業品牌塑造的堵點,提高出海效率、留存海外客戶,鏈接中國企業與全球消費者,助力中國企業從‘產品出海’到‘品牌出海’。”計建說。

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