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當(dāng)1000個(gè)「AI數(shù)字人」被交易

發(fā)布時(shí)間:2024-05-01 15:02:02

過去一年,有1000多個(gè)家庭跟張澤偉定制了“數(shù)字人”,要“復(fù)活”離開的親人。作為科技公司“超級(jí)頭腦”工作室創(chuàng)始人,90后的張澤偉觀察到,大部分人是為了尋求陪伴的慰藉,在權(quán)衡之下制造一個(gè)善意的謊言。

而不少聲音對(duì)此懷有警惕,認(rèn)為這只是一劑精神鴉片:“人作為人的概念會(huì)被淡化。”“那些內(nèi)容沒有關(guān)于‘愛’的回憶不會(huì)有共鳴,更多的是一種欺騙,是對(duì)彼此之間珍貴情感的褻瀆。”“會(huì)取消死亡的嚴(yán)肅性。如果所有遺憾都能被隨意填補(bǔ),那珍惜和牽掛也無從談起。”

張澤偉和團(tuán)隊(duì)進(jìn)入多個(gè)“謊言”后,不斷迭代“數(shù)字永生計(jì)劃”,也發(fā)覺這是逐漸被市場(chǎng)和客戶訓(xùn)練出來的。這些交易背后,藏在理性之下的是什么?又如何考量倫理與法律邊界?我們與張澤偉聊了聊,試圖從他的實(shí)踐中靠近答案。以下根據(jù)他的口述整理。

文 | 魏榮歡

編輯 | 毛翊君

 

當(dāng)別人告訴你,如果把(親人去世)這個(gè)事情告訴老人,老人可能撐不過一兩個(gè)月了——在生命跟謊言面前,你選擇什么呢?

2022年底,我一個(gè)老朋友的父親意外去世了。他奶奶身體不好,家里怕老人受不了這種打擊,就一直瞞著,說他父親在外面做生意或者怎么樣的。后面老人長時(shí)間看不到兒子,一直在問。那段時(shí)間,網(wǎng)上“數(shù)字人”特別火,我朋友就問我,能不能復(fù)刻一下他父親的形象、聲音。當(dāng)時(shí)我在創(chuàng)業(yè)做AI教育,還沒有做過這塊業(yè)務(wù)。

我們選了AI換臉。這需要人的外輪廓是相似的,這點(diǎn)我和他父親差別不太大,最后就我來扮演。聲音主要靠改變音色。我們從小一起長大,跟他父親也認(rèn)識(shí)很久,不會(huì)有太大的語言習(xí)慣偏差,主要學(xué)了一下他父親的表達(dá)方式。

第一次視頻通話,差不多三五分鐘,我告訴老人在國外出差。因?yàn)樗赣H是做采購,有時(shí)候會(huì)出去。反正盡量減少交流,主要是報(bào)平安。直到現(xiàn)在,每次重要的節(jié)日,比如春節(jié)和老人生日,都會(huì)打一打。一開始會(huì)比較緊張,后面也就習(xí)慣了,像跟自己的爺爺奶奶一起隨便聊聊。

后來我們就開始做這個(gè)(“AI數(shù)字人”)業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)這一塊的市場(chǎng)需求還是很大的。目前,去世親人的主要服務(wù)對(duì)象是老人和中年人,老人多是像這種高齡失去子女的,中年人很多是失獨(dú)家庭。可以給他們制作一段視頻、AI換臉互動(dòng),或者提供隨時(shí)互動(dòng)的數(shù)字人。

之前一個(gè)浙江金華的父親來找我,要克隆他一段孩子的聲音,沒有固定要說什么話,“就想聽一聽”。他孩子2022年在英國讀書的時(shí)候,玩賽車去世了。他之前大概也找了已經(jīng)有十幾家了,都不能達(dá)到他的預(yù)期。因?yàn)樗恼Z料樣本比較少。

我給他做了一段孩子思念和安慰父親的話,大概意思就是說爸爸媽媽不要難過了,我在天上很好。十幾秒,做了三天,研究了不同的技術(shù)方案,看哪一種就會(huì)相似度更高。他當(dāng)時(shí)挺滿意,不過很快就提出了更高的期待。

他要有10個(gè)版本可以讓他選,每個(gè)字都跟他兒子的感覺是一樣的。就是說他對(duì)這個(gè)執(zhí)念已經(jīng)太深了,目前(這項(xiàng))科技發(fā)展階段沒有達(dá)到這個(gè)地步。他一直跟我說,如果后面技術(shù)有大的更新迭代,要立刻告訴他。

還有些善意的謊言是給孩子的。這兩天有個(gè)客戶來找我們,說女兒要出嫁了,跟外婆關(guān)系很好。外婆前不久中風(fēng)去世,她還沒敢告訴女兒。她希望在女兒的婚禮上,外婆可以說一些祝福詞。

 

●換臉效果圖。講述者供圖

10秒的語音樣本技術(shù)門檻不高,要效果好得1分鐘以上。很多客戶想復(fù)刻自己的爺爺奶奶或者父母,一看他們的數(shù)據(jù)都不夠多,這樣沒有辦法制作得很好。

現(xiàn)在我們核心團(tuán)隊(duì)是5個(gè)人,需要AI換臉扮演的時(shí)候,如果人手不夠的話,或者我們沒有符合這種臉型和特殊聲音的,我們會(huì)外聘一些臨時(shí)演員。如果有一些特殊的需求,一般都是我們自己上。是要做功課的,比如一些家庭隱私,或者老人可能會(huì)提到的事情。還有些小習(xí)慣——之前復(fù)活過一個(gè)老人,喜歡在每句話前面或后面加個(gè)“嗯”。

更高級(jí)一些的是要制作可隨時(shí)互動(dòng)的數(shù)字生命,現(xiàn)在這一類需求是最多的。我們做過一個(gè)9歲的小女孩,因?yàn)榘籽。呀?jīng)走了三年。她母親來找到我們做這么一個(gè)數(shù)字生命,相當(dāng)于是“把孩子從天上接回來”。

也有的客戶我們拒絕了。也是個(gè)失去孩子的母親,因?yàn)樗臓顟B(tài)很不穩(wěn)定,已經(jīng)自殺過四五次了。這種情況我們拿不準(zhǔn),專門去咨詢了心理咨詢師,說如果受到這種刺激,怕她再起輕生的念頭,盡可能還是不要讓對(duì)方心理有太大波動(dòng)。不過這是很特殊的情況,也就遇見過這一例。

也有遇見過一些人,要做這種AI形象去做一些不好的事情,比如說能不能繞過人臉識(shí)別,但是你人臉識(shí)別用的地方就那么幾個(gè)是吧,其實(shí)一聽就知道。這種我們都是嚴(yán)格禁止的,直接就說沒有辦法實(shí)現(xiàn)。

還有異地戀的年輕人要做一個(gè)對(duì)方的數(shù)字分身陪伴自己。我們要有他們一些合照證明關(guān)系,對(duì)比身份證,還要得到對(duì)方的簽字授權(quán)。不管說分沒分手,只要是他簽字授權(quán)同意,我們就可以做這個(gè)事情。

目前我國法律只對(duì)比較大的方向有明文規(guī)定,像怎么樣的一個(gè)情況會(huì)涉及到侵權(quán)。所以我們會(huì)很謹(jǐn)慎,合同里會(huì)明確不可以用于任何違法違規(guī)途徑的,如果我們發(fā)現(xiàn)有任何這種企圖或者事情的話,會(huì)立刻向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。

 

●3D數(shù)字人效果圖。講述者供圖

數(shù)字生命這一塊是AI一個(gè)非常重要的領(lǐng)域和應(yīng)用,可以說是當(dāng)下一個(gè)主要的賽道。我們現(xiàn)在主做的數(shù)字分身是往陪伴、傳承方向。

目前市場(chǎng)最大的混亂點(diǎn)在于,大部分人還不清楚到底什么是AI的,也就造成了很多人對(duì)AI的理解非常片面。我們其實(shí)更多的是做一種情感的交付,一種心智生產(chǎn)力的交付,而不是僅僅去合成一段視頻。

今年我們的業(yè)務(wù)也變得更多元了,延伸到很多場(chǎng)景,包括醫(yī)療、養(yǎng)老、殯葬、教育行業(yè)。從生前就開始制作自己的數(shù)字分身的話,資料各方面會(huì)非常齊全的。這種連續(xù)訓(xùn)練,最終可以訓(xùn)練得跟人本身非常接近。

兩個(gè)月前,有個(gè)四川的養(yǎng)老院老板,要給養(yǎng)老院老人提供增值服務(wù),讓每個(gè)人都能做一個(gè)數(shù)字分身,子女未來可以隨時(shí)跟老人的分身互動(dòng)。他主動(dòng)來的,需求很明確。你問任何一個(gè)東西,他都可以用他的一個(gè)聲音、形象包括一些說話習(xí)慣和知識(shí)回答。

大部分人是愿意的,最后做了200多個(gè)。我們有一些客戶,比如父親走了,母親看到這個(gè)東西,還主動(dòng)要求去做一個(gè)。他們覺得這個(gè)挺有意思的,而且當(dāng)自己未來百老歸天以后,相當(dāng)于是給后輩留下一些念想。

養(yǎng)老院這個(gè),一千多塊錢一個(gè)。針對(duì)于逝者的價(jià)格高,5千到1萬。不僅僅是技術(shù)方案不一樣,成本也會(huì)不一樣。活著的人可以標(biāo)準(zhǔn)化地去采樣,讓他坐在那里,按照一個(gè)模板,我在鏡頭前面用手機(jī)對(duì)著拍拍他說話,5分鐘左右就行了。不需要處理太多的東西。但是對(duì)于逝者的話,沒有辦法去約束他的樣本。目前這是行業(yè)內(nèi)首例,也在跟很多養(yǎng)老單位在聊。

其實(shí)這些東西都是一步一步根據(jù)用戶需求不斷做出調(diào)整的,就像用戶引導(dǎo)我們一樣,某種程度上也可以說是被市場(chǎng)和客戶訓(xùn)練了。我們通過單元模型訓(xùn)練好核心知識(shí)庫,相當(dāng)于是這個(gè)數(shù)字生命已經(jīng)融入了這個(gè)人生前大部分記憶跟思維模式。

有粉絲想做張國榮,但因?yàn)榉劢z沒辦法給我們授權(quán),還在研究這一塊怎么弄。目前我們國家法律并沒有涉及到死者意愿這一塊的問題,但是我相信在未來可能,比如說當(dāng)技術(shù)各方面都普及以后,可能會(huì)在遺囑上有呈現(xiàn),你愿不愿意往生后做個(gè)數(shù)字生命。

不過,目前的數(shù)字人都只能達(dá)到真人的一部分。因?yàn)槲覀兪腔谟脩籼峁┑臄?shù)據(jù)來去制作一個(gè)人的數(shù)字生命的。至于未來AI發(fā)展帶來的風(fēng)險(xiǎn),我們是會(huì)格外謹(jǐn)慎的,但是目前來說還可控。

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