8月15日，阿里巴巴集團公布2025財年1季度業績。淘寶天貓業績表現延續了上一季度

的增長趨勢。財報顯示，淘天集團商品交易總額（GMV）、購買人數、購買頻次繼續保持

高增長，訂單量取得同比兩位數增長。

其中88VIP會員人數持續同比雙位數增長，超過4200萬，上一季度該數字為3500萬。一

線城市中，每10人就有1人是88VIP。

88VIP是淘寶天貓于2018年8月8號推出的一項付費會員服務，推出6年來，會員權益多

次擴容，逐漸從阿里生態向外擴展，為平臺積累了大量高活躍、高購買力與高黏性用戶。

88VIP會員對品牌認同度更高，在淘寶天貓的年度消費額也明顯高于一般用戶，是淘寶天貓

最有價值的人群資產。

今年以來，淘天集團對88VIP會員權益進行多輪升級。年初，連續上線了原價購茅臺天天

開獎、專享百補價、天天5折大牌內購會等多項會員權益。并從4月22日起，推出88VIP

會員無限次退貨包運費服務。

今年天貓618，88VIP首次推出購物月卡，消費者首月花8塊8即可開通，降低會員權益門

檻。618期間，天貓就88VIP投入超過百億，為歷史最多。88VIP大額消費券使用門檻也

從原先的滿1500元，下調為滿1200元即可使用。

多項權益升級后，88VIP的開卡率、領券率快速增長。2024年5月，88VIP新增會員數同

比增幅超過3倍。5月20日開賣當天，88VIP購買人數同比去年618增長超50%，會員訪

問量同比增長40%，人均購買金額同比增長超30%。

年輕群體開卡意愿強烈，88VIP會員中，00后開卡人數較去年同期增幅上漲533%，月環

比增長226%。

國家統計局數據顯示，上半年，社會消費品零售總額235969億元。其中，實物商品網上零

售額59596億元，增長8.8%，占社會消費品零售總額的比重為25.3%。線上消費發展勢頭

較為強勁，對社會消費品零售總額增長起到明顯拉動作用。

淘天集團持續關注市場動態和用戶需求變化，不斷調整和優化88VIP的服務內容和形式，

為消費者提供了更加個性化和增值的服務體驗。天貓今年擴大88VIP權益合作規模，合作品

牌從4000個提升至10000個，為更多品牌商家創造商業機會，進一步促進消費活力、優化

營商體驗。

去年底，阿里巴巴集團CEO吳泳銘曾表示：“對于核心業務，我們將保持長期的專注力，保

持高強度的資源和研發投入，持續提升用戶體驗，確保產品和服務始終緊跟用戶需求去迭代

進化，保持長期生命力和競爭力。”

今年以來，淘寶天貓堅持“用戶為先”的業務導向，全力提升消費者核心體驗。在88VIP上加

大投入、升級權益，驅動會員數、客單價、開卡數的不斷增長，帶來更高的消費意愿和復購

頻次，是“用戶為先”戰略效果的直接印證。