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淘寶種草,讓種草成為第一增長力

發布時間:2024-08-29 15:04:59

贏在未來的快捷鍵。”

盡管“種草”一詞在我們的日常社交中已經司空見慣,但作為內容營銷方式之一,種草其實剛到上半場。

最能說明這一點的是,直到去年5月《互聯網廣告管理辦法》開始施行,“種草”才正式被納入廣告監管范圍,標志著種草經濟從野蠻生長轉向規范經營。

當超級帶貨主播濾鏡褪去、流量成本越來越高、平臺對種草內容監管趨嚴,越來越多的商家逐漸脫離了過去廣撒網式低效、盲目的種草。無論商家還是平臺,都在思考如何轉向更高效、科學和清晰的種草。

阿里媽媽在8月27日的淘寶種草商家大會上,圍繞這一問題給出了一套完整的解決方案——“淘寶種草計劃”。兩個重點,一是聯合商家推進站外全域媒體種草,站內回收承接,形成外種內收的閉環,帶來新的生意增長。二是通過科學的效果評估體系,讓種草效果有據可依,沉淀出長期可持續種草的成功方法論。

“淘寶種草計劃”,或為商家提供了一個在種草下半場贏在未來的快捷鍵。

內容種草,剛到上半場

伴隨社交媒體興起的種草經濟,曾經創造過無數消費神話。典型代表,就是前幾年被廣泛認同的新消費公式:5000篇種草筆記+2000條KOL問答+1個頭部帶貨主播=一個新品牌。

種草的力量如此強大,背后指向的其實是品牌和消費者之間溝通方式的變革。根據《中國青年報》社會調研數據,82.6%的受訪者會在購物前搜索相關“種草”推薦。受訪者中90后及00后占比達74.9%。顯然,除了廣告里展示的信息,年輕消費者們還希望通過他人真實的消費體驗來了解商品。種草貫穿了消費者的整個購物旅程,能夠對消費者的消費決策鏈路產生深刻影響。

“很多品牌都希望通過種草去觸達消費者,去影響消費者的購買決策。”淘天集團快速消費品事業部總經理暮珊在36氪專訪中提到,“種草已經成為了商家精細化運營的一種手段,而不僅僅是社交屬性上的分享。”

淘天集團快速消費品事業部總經理 暮珊

然而,這個“手段”逐漸不那么好用了。

從商家角度來說,種草需要克服的難題在不斷增加。首先,互聯網的多平臺格局增加了消費者觸達渠道,但也會導致流量分散,一次“種草”難以輻射所有渠道消費者。如果消費者習慣在某平臺上看圖文,在另一個平臺刷視頻,那么只投放其中一個渠道,可能就少了一次關鍵的觸達,達不成轉化。

第二,當前流量紅利走向式微、種草內容趨于同質化,種草的邊際效應遞減,成本卻在不斷攀升,給追求盈利確定性的商家帶來了沉重負擔。即使商家愿意在營銷上投入更多,但也希望每一分錢都達成轉化,可是前端種草和后端生意成交之間缺乏關聯性,如何科學地量化和評估種草效果,也是商家所關心的。

面對種種困難,越來越多的商家開始思考兩個問題——“還要不要種”,以及“該如何種”。

第一個問題很好回答。“人、貨、場,我們過去認為場是貨架、是搜索、是推薦,但真正的場我認為應該是消費者產生購買決策關鍵性因素的那個場。”淘天集團生態內容營銷中心總經理承淵在專訪中說道,“內容是未來一個關鍵的場。” 相比單純通過價格力來吸引用戶,種草是通過提供內容,讓消費者做真正對自己有用的決策,同時讓商家在生意增長的同時,避免受過度價格內卷的侵蝕,實現雙贏。

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