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即時(shí)零售賽道升溫:抖音小時(shí)達(dá)、阿里京東的新戰(zhàn)場

發(fā)布時(shí)間:2024-09-05 16:19:57

7月18日,美團(tuán)閃購上線的第一天,那時(shí)美團(tuán)的公司全稱還叫“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)”,閃購只是內(nèi)置在美團(tuán)外賣APP里的一個(gè)入口,界面極為簡單,主推商品是零食、水果。

六年過去,現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)能在美團(tuán)閃購買到絲芙蘭的化妝品、海藍(lán)之家的西服套裝、無印良品的油性筆,還有最新款的iPhone手機(jī),它變得更像一個(gè)即時(shí)配送的電商平臺(tái)。

規(guī)模的提升更是顯著。今年一季度時(shí),美團(tuán)CFO陳少暉預(yù)計(jì)閃購全年的單量增長將遠(yuǎn)高于外賣,甚至是外賣訂單增速的兩倍以上;當(dāng)季,美團(tuán)閃購的日均單量為840萬單,同比增長59.7%。

閃購的增長點(diǎn)燃了即時(shí)零售賽道,新玩家、大玩家相繼入場。

據(jù)地歌網(wǎng)了解,運(yùn)營范圍一度縮減到四座城市的抖音小時(shí)達(dá),目前又開放了31座城市的商家入駐,分別是北京、上海、杭州、成都、南京、蕪湖、蘇州、宿遷、連云港、寧波、金華、合肥、宣城、重慶、西安、武漢、大連、沈陽、盤錦、錦州、鄭州、商丘、許昌、信陽、廣州、深圳、東莞、佛山、福州、長沙、泉州。31城之外的商家還可以通過“定向邀請”的方式入駐。

抖音小時(shí)達(dá)之后,阿里、京東也在隱隱發(fā)力,前者的淘寶小時(shí)達(dá)頻道在近日引進(jìn)優(yōu)衣庫、后者從去年開始在北京低調(diào)布局前置倉;巨頭的出招,讓整個(gè)即時(shí)零售戰(zhàn)場的競爭變得更加激烈。

在烈度不斷提升的市場較量中,反復(fù)調(diào)整的抖音小時(shí)達(dá),又將去向何方?

 

是反復(fù),也是競逐

抖音小時(shí)達(dá)的發(fā)展時(shí)間并不長,但調(diào)整卻很頻繁。

2022年,抖音率先在廣州、深圳試水“抖超送貨上門”業(yè)務(wù),同時(shí)推出“抖音超市”;2023年,抖音小時(shí)達(dá)的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,一度擴(kuò)張至全國15座城市,并且還在抖音APP內(nèi)上線獨(dú)立入口。

一切都在穩(wěn)步向前的時(shí)候,新負(fù)責(zé)人來了,之后抖音小時(shí)達(dá)及整個(gè)生活服務(wù)業(yè)務(wù)都進(jìn)入密集調(diào)整期。

今年5月開始,抖音小時(shí)達(dá)暫緩開城計(jì)劃,運(yùn)營范圍陸續(xù)縮減至北京、上海、杭州、成都四座城市,其他城市將不再支持商家入駐小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)。

“8月15日,四城之外的商家還能入駐小時(shí)達(dá),16日就暫停了。”一位抖音本地生活服務(wù)商表示,今年抖音小時(shí)達(dá)的政策變動(dòng)多,許多服務(wù)商都在變化之下被動(dòng)虧損。

為發(fā)展小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù),抖音確實(shí)在不停嘗試新辦法,比如運(yùn)力環(huán)節(jié),抖音外賣去年就在長沙、武漢招募獨(dú)立履約服務(wù)商;今年以來,抖音電商也在搭建運(yùn)力運(yùn)營團(tuán)隊(duì),計(jì)劃將本地配送的重心放在即時(shí)零售業(yè)務(wù)上。

除運(yùn)力之外,抖音小時(shí)達(dá)一度也十分重視供給的豐富度。地歌網(wǎng)了解到,去年抖音曾在北京、深圳、杭州等地招募拓店服務(wù)商,涉及類目包括超市、便利店、寵物店、水果生鮮店等。

另據(jù)地歌網(wǎng)了解,今年6月,抖音小時(shí)達(dá)開始試點(diǎn)即時(shí)零售共享倉,平臺(tái)將協(xié)助商家在本地設(shè)立多個(gè)小型存貨倉,由倉庫完成履約、縮短商家運(yùn)距,向商家開放一定的同城倉儲(chǔ)和發(fā)運(yùn)能力。

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