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即時零售賽道升溫:抖音小時達、阿里京東的新戰場

發布時間:2024-09-05 16:19:57

7月18日,美團閃購上線的第一天,那時美團的公司全稱還叫“美團點評”,閃購只是內置在美團外賣APP里的一個入口,界面極為簡單,主推商品是零食、水果。

六年過去,現在消費者已經能在美團閃購買到絲芙蘭的化妝品、海藍之家的西服套裝、無印良品的油性筆,還有最新款的iPhone手機,它變得更像一個即時配送的電商平臺。

規模的提升更是顯著。今年一季度時,美團CFO陳少暉預計閃購全年的單量增長將遠高于外賣,甚至是外賣訂單增速的兩倍以上;當季,美團閃購的日均單量為840萬單,同比增長59.7%。

閃購的增長點燃了即時零售賽道,新玩家、大玩家相繼入場。

據地歌網了解,運營范圍一度縮減到四座城市的抖音小時達,目前又開放了31座城市的商家入駐,分別是北京、上海、杭州、成都、南京、蕪湖、蘇州、宿遷、連云港、寧波、金華、合肥、宣城、重慶、西安、武漢、大連、沈陽、盤錦、錦州、鄭州、商丘、許昌、信陽、廣州、深圳、東莞、佛山、福州、長沙、泉州。31城之外的商家還可以通過“定向邀請”的方式入駐。

抖音小時達之后,阿里、京東也在隱隱發力,前者的淘寶小時達頻道在近日引進優衣庫、后者從去年開始在北京低調布局前置倉;巨頭的出招,讓整個即時零售戰場的競爭變得更加激烈。

在烈度不斷提升的市場較量中,反復調整的抖音小時達,又將去向何方?

 

是反復,也是競逐

抖音小時達的發展時間并不長,但調整卻很頻繁。

2022年,抖音率先在廣州、深圳試水“抖超送貨上門”業務,同時推出“抖音超市”;2023年,抖音小時達的業務范圍不斷擴大,一度擴張至全國15座城市,并且還在抖音APP內上線獨立入口。

一切都在穩步向前的時候,新負責人來了,之后抖音小時達及整個生活服務業務都進入密集調整期。

今年5月開始,抖音小時達暫緩開城計劃,運營范圍陸續縮減至北京、上海、杭州、成都四座城市,其他城市將不再支持商家入駐小時達業務。

“8月15日,四城之外的商家還能入駐小時達,16日就暫停了。”一位抖音本地生活服務商表示,今年抖音小時達的政策變動多,許多服務商都在變化之下被動虧損。

為發展小時達業務,抖音確實在不停嘗試新辦法,比如運力環節,抖音外賣去年就在長沙、武漢招募獨立履約服務商;今年以來,抖音電商也在搭建運力運營團隊,計劃將本地配送的重心放在即時零售業務上。

除運力之外,抖音小時達一度也十分重視供給的豐富度。地歌網了解到,去年抖音曾在北京、深圳、杭州等地招募拓店服務商,涉及類目包括超市、便利店、寵物店、水果生鮮店等。

另據地歌網了解,今年6月,抖音小時達開始試點即時零售共享倉,平臺將協助商家在本地設立多個小型存貨倉,由倉庫完成履約、縮短商家運距,向商家開放一定的同城倉儲和發運能力。

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