8月16日，東風(fēng)日產(chǎn)與京東旗下汽車服務(wù)平臺(tái)京東汽車正式簽署在官方旗艦店、汽車全渠道銷售、汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作協(xié)議，從而開創(chuàng)汽車服務(wù)新模式。
簽約儀式;圖片來源：東風(fēng)日產(chǎn)
京東是中國領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)，在汽車銷售、服務(wù)和金融領(lǐng)域擁有強(qiáng)大的資源和創(chuàng)新能力。通過此次合作，東風(fēng)日產(chǎn)將利用京東汽車行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化能力，開發(fā)全新的線上線下零售模式，為用戶提供無縫的數(shù)字化交易體驗(yàn)，大幅提升終端銷售服務(wù)能力。
此次合作的第一步是8月16日在京東的在線購物平臺(tái)上推出東風(fēng)日產(chǎn)官方旗艦店。用戶現(xiàn)在可以直接從電子商店購買維護(hù)包、電池和輪胎等消耗品以及其他必需品。這些產(chǎn)品可以在任何東風(fēng)日產(chǎn)授權(quán)經(jīng)銷商處兌換，為客戶提供在線購買原裝服務(wù)和零件的便捷渠道。
在汽車維修領(lǐng)域，東風(fēng)日產(chǎn)將與京東汽車的“京東汽車維修”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及其一體化供應(yīng)鏈能力進(jìn)行合作。他們共同致力于在售后市場(chǎng)領(lǐng)域建立更全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
東風(fēng)日產(chǎn)深耕中國市場(chǎng)21年，服務(wù)全國超過1600萬用戶。京東汽車維修憑借廣泛的全渠道布局，在全國運(yùn)營1000多家線下門店。通過整合雙方資源，東風(fēng)日產(chǎn)計(jì)劃在服務(wù)欠缺地區(qū)擴(kuò)大服務(wù)點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供更便捷、更個(gè)性化的汽車維修體驗(yàn)。